プロ出店・アマチュア出店とは何ですか？

プロとは、商品を仕入れて販売される場合や、新品を営利目的で販売されている方を指します。アマチュアとは、中古品・ご家庭のリサイクル品を販売されている方を指します

ユーザー登録と会員登録は違うの？

ユーザー登録はあくまでWeb予約をするための登録となります。会員登録はイベント当日に会場で行って頂きます。会員登録（年会費）は無料です。

初めて出店します。予約はどうすればいいですか？

電話かWebページにて予約を承っております。予約をされていない方の出店は原則できませんので事前予約をお願い致します。

キャンセル料はかかりますか？

一切かかりません。当日の無断キャンセルや、予約・キャンセルを繰り返す等悪質な行為が続いた場合は、ご出店・ご予約をお断りすることもございます。

雨が降りそうなのですが、開催状況はいつ分かりますか？

当日7：30以降に電話又はWebページにて開催・中止の案内をしております。当日の朝、ご確認下さい。

1ブースの人数制限はありますか？

特に制限はございません。ブース内に人と商品が収まるようであれば何人で使用していただいても構いません。

ブースの決め方はどうなっていますか？

当日の受付順にブース番号を指定しております。場所を選んで頂くことはできません。お友達と隣同士での出店を希望される場合は、各ブースの代表者がお揃いの上受付にお越しください。

二人で出店するが、予約をした友だちが行けなくなってしまいました

予約者の名前と連絡先が分かれば問題ございません。受付時に予約をした方の名前を伝えて下さい。

開催終了時間前に帰りたいのですが、大丈夫ですか？

問題ありません。周囲の出店者/来場者の方の御迷惑にならないように気をつけて撤収作業及び搬出をお願いします。

フリマで買った商品の返品はできますか？

フリーマーケットはルールに則り、原則売り手と買い手との直接のやりとりになります。日にちがたって欠陥等が見つかったとしても全て自己責任になりますので、電化製品など家に帰らないと性能が確かめられない商品など、不安がある場合は必ず出店者の連絡先を聞いて下さい。

Webで予約ができないのですが、締め切っていますか？

定員に達している、又は予約開始日よりも前、又は、正常にログインできていない場合はご予約をすることができません。

キャンセル待ちはできますか？

キャンセル待ちは行っておりません。空き状況についてはWeb又はお電話にてご確認下さい。

会場で落し物をしてしまいました

落し物は株式会社東京リサイクル（運営会社）にて1ヵ月間保管をしております。落し物をしてしまった場合は03-3384-6666にお問い合わせください。※落し物が見つからないこともございますのでご了承ください。